O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Rodoviário Camilo dos Santos respondeu
26/10/2026 às 18:05
Olá!
Lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados e pedimos desculpas pela experiência negativa com nossos serviços. Compreendemos sua insatisfação e reconhecemos a importância do cumprimento dos prazos e de uma comunicação clara e eficiente.
Informamos que a mercadoria foi entregue conforme alinhado anteriormente via WhatsApp.
Reforçamos que sua reclamação é muito importante para identificarmos oportunidades de melhoria em nossos processos operacionais e de atendimento, buscando evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Rodoviário Camilo dos Santos