O que aconteceu
Boa tarde!
Eu realizei uma compra de chinelo e veio a numeração menor. Pedi devolução do produto, eles recusaram. Me falaram que eu tinha utilizado o chinelo ( como iria utilizar se a numeração é menor), me enviaram fotos que não condiz com a situação do produto. Argumentei a eles, pois o chinelo está embalado certinho e sem sinais de uso e que a fotos que enviaram não é referente o produto que está comigo. Como faço para realizar essa situação?
O que eu queria era somente uma numeração maior, não a devolução do dinheiro.
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