Adquiri um eletrodoméstico junto com o projeto da cozinha pela CasaTua prime no dia 18/5 e o aparelh

Sinto muito que você esteja passando por isso. É extremamente frustrante investir em um projeto de cozinha planejada e, em menos de uma semana, ser surpreendido por um defeito em um eletrodoméstico que deveria trazer praticidade, não dor de cabeça. Entendo a sua indignação com a demora no atendimento telefônico e quero assegurar que, como representante da CasaTua Prime, sua queixa será tratada com a prioridade que merece.

Não vamos empurrar o problema para o fabricante ou ignorar sua solicitação; assumirei a gestão da sua reclamação agora para garantir uma resolução rápida, seja pela troca imediata do aparelho ou pelo reparo prioritário com prazo definido.

Para darmos início à tratativa agora:
Por favor, envie por mensagem privada:

Seu Nome Completo e CPF; O número do pedido ou da Ordem de Serviço (OS) do dia 18/5; A marca e o modelo do eletrodoméstico que apresentou o defeito; Seu telefone de contato direto. Reitero meu compromisso em resolver isso de forma célere, evitando que você precise recorrer a instâncias externas. Queremos que sua cozinha planejada seja fonte de satisfação, e não de transtornos.