Péssima experiência com móveis planejados, atendimento ruim e montagem defeituosa
Agora me sinto preparada para comentar A PIOR EXPERIENCIA DA MINHA VIDA.br/o que era para ser um sonho virou um pesadelo. Tudo c
Respondida
Ler reclamação completaCasaTua Prime - Móveis Planejados é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.9/10.
- Reclamações recebidas
- 31
- Reclamações respondidas
- 96,8%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 76,2%
- Reclamações avaliadas
- 21
- Nota média do consumidor
- 8,29
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 18 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Ecommerce - Móveis e Decoração.
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Exibindo 5 de 84 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa CasaTua Prime - Móveis Planejados).
Atraso na montagem e descaso com cliente após compra de móveis planejados
Fechei meu apartamento completo com essa loja, gastei mais de 140 mil com eles ( pagamento a vista ) e só estou tendo problemas e
Não respondidaLer reclamação completaAtraso na entrega e má qualidade nos móveis planejados
Se Arrependimento mata-se eu estaria Morto!br/A Empresa Casa Tua é uma [Editado pelo Reclame Aqui] de como vender um produto us
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Móveis planejados : cobrança adicional indevida e atraso na entrega
Realizei uma compra com essa empresa de forma antecipada visando que comprei um apartamento na planta.br/Realizei os pagamentos
RespondidaLer reclamação completaRecusa de cancelamento e cobrança de multa abusiva em móveis planejados, com mau atendimento no pós-venda.
Minha experiência com esta empresa foi extremamente decepcionante.br/br/Fechei um contrato para móveis planejados e, apenas qu
RespondidaLer reclamação completa
