Atraso na entrega e má qualidade nos móveis planejados

Respondida
Itapevi - SP
06/08/2026 às 05:06
ID: 255747709
Se Arrependimento mata-se eu estaria Morto!
A Empresa Casa Tua é uma [Editado pelo Reclame Aqui] de como vender um produto usando so de mentiras e sem a maneira capacidade de entrega é um erro Grave.
Comprei com eles em dezembro de 2025 e ja Estamos em Agosto de 2026. Ate agra nao concluíram meu trabalho. FOI U. erro Atrás do Outro. Entregas erradas.. Diversos prestadores de serviço que parecem ser ruso cerceirizados. ACABAMENTOS MAL FEITOS.. PEÇAS COM Defeitos. Nao tem nada De planejamento nos móveis. Eles simplesmente pegaram meu projeto arquitetônico e o o transformaram em algo ridículo. Para vender dizer que sso os bons e fazem tudo. AGORA? 8 MESES DEPOIS? NEM se quer terminaram. Ja chamei cobrei e fui extremamente educado e paciente mais infelizmente jamais serão capazes de atender pois sao Ganaciosos na Venda, vendem mais do que sao Capazes de faze e atender.
Falei com Gerentes, varios e varios, fato é que sao problemas sério.
Os Moveis foram cortados e feito praticamente no meu Apartamento. Os Caras trouxeram serras para cortar as madeiras e tudo mais aquela sujeira terrível e ate hoje sofremos com as sujeiras que fizerem pois e Po de madeira pra tudo lado..
Um Absurdo atrás do outro. Enfim, eu cometi o erro de comprar sem olhar o reclame aqui.
Muitas pessoas cometem esse erro. NÃO FAÇAM ISSO! QUALQUER MARCENEIRO CARREIRA SOLO DE VILA FARA MELHOR DO QUE ELES E PELA METADE DO PREÇO. NÃO ESTOU EXAGERANDO. É EXATAMENTE O QUE ELES FAZEM! COBRAM O DOBRO R PAGAM MARCEIROS PEQUENOS PRA FICARAEM RESOLVENDO A CAGADAS DELES.. Simplesmente uma [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa.
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 10:13
Olá!
Lamentamos que o andamento do seu projeto tenha gerado essa insatisfação. Reconhecemos que houve intercorrências durante a execução e entendemos a frustração relatada.
Gostaríamos de esclarecer, porém, que o caso está sendo acompanhado pela nossa equipe e os profissionais responsáveis já estão em contato para realizar os ajustes e solucionar as pendências identificadas. Atenciosamente,
Rodrigo da Silva Prado Móveis EPP