O que aconteceu
No dia 24 de novembro de 2025 realizei a compra de um iPhone 15 nessa loja com nome fantasia de mestre dos iPhones que fica próximo ao centro de Osasco. Escolhi essa loja por comentários positivos no insta e quantidade de seguidores, eles estavam com uma promoção que na compra do aparelho o cliente ganhava um relógio Smartwatch e 10 pulseiras. Chegando na loja realizei a compra com o proprietário o Sr ***** e na hora da entrega do relógio ele me disse que estava em falta e que me entregaria na semana seguinte e até hoje nada do relógio. Envio mensagem ninguém responde depois de mais de um mês o próprio ***** me respondeu dizendo que não chegaria mais o relógio e que me faria um pix com o valor do brinde para assim eu adquirir em outro local. Novamente só mentiras vindo do próprio dono da empresa, um homem sem palavras e [Editado pelo Reclame Aqui]. Por isso jamais comprarei uma capinha de celular que seja nessa loja e nem a indico para ninguém, não é nem pelo brinde e sim pelas mentiras e falta de comprometimento com o cliente. Fico no aguardo de uma resposta sobre o meu relógio.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0[Editado pelo Reclame Aqui] não cumprem com a palavra deles, fazem o cliente de besta e não respondem as mensagens e nem ligações. Não comprarei nada e nem indico para ninguém.