O que aconteceu
NOBRE Imports (intagram) se passa por KAUAN/ POSSÍVEL [Editado pelo Reclame Aqui]
Realizei uma compra de produtos no valor total de 2175.00, por meio de contato via WhatsApp com um vendedor que se apresenta como Kauan.
O referido vendedor possui um perfil no Instagram com mais de 600 mil seguidores, além de participar/manter diversos grupos de vendas, nos quais existem publicações de pessoas relatando o recebimento de produtos, circunstâncias que me transmitiram confiança para realizar a compra.
O pagamento, no valor de 2175.00 foi realizado por meio de Pix. Entretanto, a chave Pix está cadastrada em nome de sua mulher chamada ***** , pessoa diferente do vendedor que se apresenta como Kauan.
Após o pagamento, recebi informações referentes ao envio da mercadoria e possuo o respectivo código de rastreamento. Ao acompanhar a encomenda, fui informada que a etiqueta foi cancelada pelos correios. Pq ele não postou a mercadoria.
Diante da demora e do problema com a entrega, entrei em contato com o vendedor para solicitar esclarecimentos e uma solução. O vendedor não respondeu inicialmente. Posteriormente quando me respondeu, começou a me [Editado pelo Reclame Aqui] e tratar mal e me bloqueou, impossibilitando novo contato.
Tenho todos os prints e conversas além do comprovante do pagamento, informações do rastreamento e demais registros.
Diante dos fatos, especialmente considerando o pagamento realizado para uma chave Pix em nome de terceira pessoa, o não recebimento dos produtos, a informação de cancelamento de etiqueta, tive q certeza de se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui].