Respondida

recusa de devolução

RODRIGOTTO COMERCIO DE PECAS

cidade: Santa Maria

O que aconteceu

meu mecanico me informou algumas peças que teria a necessidade de trocar no meu caminhao, comprei todos solicitadas, mas ao analizar uma delas apos desmontar verificouque nao seria necessario a troca.

Esta peça em questao neu foi ate a oficina, e fiz a devolução.

A compra foi pelo mercado livre e como esta no acordo comercial firmado, posso devolver sem custos nenhum e agora a empresa que vendeu esta alegando que a peça esta com marcas de uso.

ESTA ALEGAÇAO É IMPOSIVEL, se nem os lacres foram tirados.

fotos em anexo foram tiradas por eles mesmos.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. RODRIGOTTO COMERCIO DE PECAS respondeu

    30/04/2024 às 16:57

    Prezado Robelson , boa tarde!

    Sua compra foi efetuada pelo estoque Full administrado pelo Mercado Livre, não cabendo nossa interferência em questões técnicas e comercias, portanto as tratativas devem ser feitas junto ao Mercado Livre.

    Atenciosamente

    Equipe Rodrigotto