Cobram e não resolvem
Não resolvido
São Paulo - SP
31/10/2024 às 11:14
ID: 200933877
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a empresa para tentar solucionar o problema em março/24, em junho entraram em contato comigo prometendo resolver meu problema, estamos chegando no final de ano e nada foi resolvido, quem sabe aconteça um milagre de Natal?!?!
Realizaram uma cobrança indevida de um boleto pago e mesmo assim abriram um protesto, desde então venho pedindo a carta para tirar o protesto e só enrolam.
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Resposta da empresa
21/02/2025 às 14:28
Informamos que a situação mencionada já foi devidamente resolvida.
Caso ainda haja qualquer dúvida ou necessidade de esclarecimento adicional, ficamos à disposição para auxiliá-los.
Atenciosamente Rodrigues Maia!
Réplica do consumidor
22/02/2025 às 10:57
Não, não foi resolvida.
Vocês informam que vão providenciar a carta de anuência e somem sem dar satisfação nenhuma, e quando eu entro em contato para questionar leva dias para dizer que está aguardando e somem.
Réplica do consumidor
30/04/2025 às 08:40
Ainda aguardando o retorno para resolver o problema.
Consideração final do consumidor
14/08/2025 às 09:55
Criaram o problema e não se dão ao trabalho de tentar resolver. Falam que irão verificar o não passa disso. Na hora de assinar contrato tudo é lindo e maravilho, depois, só faltam pisar em você e tirar o que puderem de dinheiro de você. Uma dica: Cuidado com cláusulas de contrato que não fazem sentido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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