Peça de péssima qualidade
Respondida
Lauro de Freitas - BA
04/01/2022 às 19:09
ID: 136001101
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei algumas peças e todas praticamente ficou muito preta mesmo sem uso e agora uma delas está partida em vários lugares o ourives disse que a peça está podre.
E que não adianta soldar pq é péssima qualidade.
Falo no Whats e no insta e não tenho retorno
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Resposta da empresa
05/01/2022 às 07:03
Bom dia. A oxidação da prata é um processo normal mesmo sem uso ela pode oxidar. Quanto a peça em questão é uma corrente veneziana ela é bem frágil se sofrer alguma tensão ela pode sim começar arrebentar em vários lugares isso não quer dizer que a peça está podre. E quanto a demora no WhatsApp ficamos 2 dias sem expediente devido ao final de ano e nosso atendimento é por ordem de chamada, não deixamos nenhum cliente sem respostas pode ficar tranquila que em breve solucionaremos seu problema.