Pedido entregue com pecas com defeito
Em réplica
Sabará - MG
30/07/2026 às 22:56
ID: 255274619
recebemos peças com defeitos de fabricação e tivemos que entrar em contato para solicitar a troca esperávamos que fossem conferida antes do envio
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 11:42
Olá!
Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados e pedimos desculpas pela experiência que você teve com seu pedido.
Entendemos a sua frustração ao receber peças com defeitos de fabricação e reconhecemos que os produtos deveriam ter passado por uma conferência rigorosa antes do envio. Nosso compromisso é entregar uniformes em conformidade com os padrões de qualidade esperados.
Seu relato será encaminhado com prioridade para a equipe responsável, que realizará a análise do ocorrido e adotará as providências necessárias para buscar a melhor solução para o seu caso.
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Seu feedback é muito importante para reforçarmos nossos processos de controle de qualidade e evitarmos que situações como essa se repitam.
Atenciosamente,
Equipe Rogga Uniformes
Réplica da empresa
31/07/2026 às 11:42
Olá!
Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados e pedimos desculpas pela experiência que você teve com seu pedido.
Entendemos a sua frustração ao receber peças com defeitos de fabricação e reconhecemos que os produtos deveriam ter passado por uma conferência rigorosa antes do envio. Nosso compromisso é entregar uniformes em conformidade com os padrões de qualidade esperados.
Seu relato será encaminhado com prioridade para a equipe responsável, que realizará a análise do ocorrido e adotará as providências necessárias para buscar a melhor solução para o seu caso.
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Seu feedback é muito importante para reforçarmos nossos processos de controle de qualidade e evitarmos que situações como essa se repitam.
Atenciosamente,
Equipe Rogga Uniformes