Roku

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São Paulo - SP

05/08/2026 às 15:14

ID: 255444959

Há meses tento cancelar a minha conta e nunca consigo, porque sempre aparece a mensagem: Por motivos de segurança, sua sessão foi encerrada. Faça login novamente para continuar. Sempre que entro no site e tento gerenciar a conta na Roku, essa mensagem aparece. Já tentei acessar pelo computador e pelo celular, mas não consigo de forma alguma. Também tentei ligar para o suporte, mas não obtive sucesso. Enquanto isso, as cobranças continuam sendo feitas. O endereço de e-mail e a senha informados estão corretos, porém aparece a mensagem de erro dizendo que o endereço de e-mail ou a senha fornecidos não correspondem aos nossos registros.