TV 50 Multi Roku sem som após menos de 90 dias de uso e sem sucesso no atendimento ao cliente
Não respondida
Divinópolis - MG
27/05/2026 às 23:10
ID: 249895207
Compre uma TV 50 Multi Roku em 04 Março, acontece que a TV não está saindo som. Pesquisando ajuda na internet para solução do problema identifiquei que este é um problema recorrente da marca e pelo que eu percebi a TV está constando como em uso de fone de ouvido e por isso não emite som. Porém essa Tv NUNCA foi conectada a qualquer fone de ouvido, até mesmo porque a entrada dela sequer é compatível com o meu fone. Acionei o suporte online da empresa, fiz várias tentativas via telefone e sac porém não fui antendida. Não tenho nem 90 dias de uso do produto e exijo um suporte e resolução do quadro, uma TV sem som não tem nenhuma utilidade!