Rolamento primeira linha nsk nn3018

Lamentamos pelo transtorno e reconhecemos a seriedade da situação.

Pedimos desculpas pela demora no retorno e informamos que já estamos em contato direto, juntamente com nosso setor técnico para melhor atende-lo.

Agradecemos sua paciência e compreensão.

Preciso de uma posição sobre o problema com o rolamento, pois estou ainda com o prejuízo.

Rolamento nn3018 não pode quebrar em tão pouco tempo, esse rolamento deveria ter durado pelo menos 10 anos.

Fora o auto valor do rolamento ainda tem a questão da minha máquina ter ficado parada, e se dependesse do seu vendedor ainda estaria parada.

Eu já fiz a troca do rolamento, comprei outra peça de uma outra empresa e está perfeito.

Volto a perguntar como e quando vcs vão fazer o ressarcimento ?

Para que possamos dar andamento ao processo junto ao nosso departamento jurídico e emitir o laudo do material diretamente com a fábrica, solicitamos, por gentileza, que nos envie uma cópia da nota fiscal referente à compra do produto.

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.

Bom dia a nota fiscal referente ao rolamento com serio defeito e a de numero ******* ,

do dia 29/04 ******* no valor de 3.*******,00.

A mesma deve constar em seus arquivos.

Boa tarde,

Consultamos nosso sistema e verificamos que a NF-e ******* está em nome da EFITECH Construções. Também constatamos que, no dia 09/12, foi enviado o formulário para o preenchimento das informações do equipamento. Até o momento, não recebemos o retorno com essas informações.

Atenciosamente!

Possuimos os dados cadastrais da empresa. No entanto, é imprescindível que seja enviado o formulário com as informações detalhadas da máquina onde o rolamento foi aplicado.

Caso necessite, estamos à disposição para reenviar os arquivos para preenchimento.

Tão logo recebamos o formulário preenchido, daremos continuidade ao processo e providenciaremos o envio do laudo técnico referente ao material

Bom dia,

Estaremos enviando o arquivo em seu email, o Reclame aqui nao permite anexar arquivos em réplicas.

Bom dia! Tudo bem? Espero que sim.

Para que possamos resolver sua situação mais rápido possível, pedimos a gentileza de entrar em contato diretamente com nosso colaborador Gabriel Borba, que está à disposição para lhe atender.

*******

******* (WhatsApp disponível)

Estamos à disposição para resolver o mais rápido possível.

Atenciosamente,

Bom dia,

Estamos tentando contato com você via WhatsApp para auxiliar no preenchimento da ficha técnica.

Reforçamos que esse preenchimento é fundamental para que possamos dar continuidade ao atendimento e solucionar o seu caso o quanto antes.

Ficamos à disposição para ajudar no que for necessário.