Pedido de Camiseta Atrasado e Sem Rastreamento
Resolvido
Cajamar - SP
04/04/2026 às 23:02
ID: 245170611
fiz um pedido de uma camiseta no dia 25/03/2026 o prazo de entrega era até o dia 31/03 fiquei esperando e até agora nada não tive nenhuma notícia do me pedido tentei entrar em contado com o suporte para localizar meu pedido e não acham não tive nenhuma resposta até agora
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 16:14
Olá, Enzo!
Verificamos o seu pedido e identificamos que o item adquirido trata-se de uma pré-venda. Conforme informado no momento da compra, o prazo para produção é até o dia 14/04, acrescido do tempo de envio.
Atualmente, as peças ainda estão em processo de fabricação, e os pedidos estão sendo liberados gradualmente, conforme a finalização de cada lote.
Assim que o seu pedido for despachado, você receberá todas as informações de envio e rastreamento.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida!
Equipe Romã
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 22:14
problema resolvido super atenciosos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10