O que aconteceu
fiz um pedido de uma camiseta no dia 25/03/2026 o prazo de entrega era até o dia 31/03 fiquei esperando e até agora nada não tive nenhuma notícia do me pedido tentei entrar em contado com o suporte para localizar meu pedido e não acham não tive nenhuma resposta até agora
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4Interações da reclamação
Camisetas Romã respondeu
06/04/2026 às 16:14
Olá, Enzo!
Verificamos o seu pedido e identificamos que o item adquirido trata-se de uma pré-venda. Conforme informado no momento da compra, o prazo para produção é até o dia 14/04, acrescido do tempo de envio.
Atualmente, as peças ainda estão em processo de fabricação, e os pedidos estão sendo liberados gradualmente, conforme a finalização de cada lote.
Assim que o seu pedido for despachado, você receberá todas as informações de envio e rastreamento.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida!
Equipe Romã
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10problema resolvido super atenciosos