Demora no diagnóstico e conserto de Ford Ranger com problema recorrente

Reclamação em réplica

Em réplica

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Belo Horizonte - MG

15/05/2026 às 13:06

ID: 248751103

Demora no diagnóstico e conserto de uma Ford ranger ano modelo 22/23.
Pela segunda vez o mesmo problema
Chassi *****

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 09:47

Olá, Sr. Luiz Noronha.

Agradecemos muito pelo seu feedback e por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito por não termos atendido às suas expectativas e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

Saiba que sua reclamação está sendo tratada com toda atenção, pois é através dela que conseguimos identificar pontos de melhoria e evoluir continuamente. Já estamos verificando sua solicitação e em breve entraremos em contato pelo telefone cadastrado para dar andamento à resolução.

Caso prefira, deixamos também nossos canais diretos de atendimento:
Telefone/WhatsApp: (31) 3379-1065
E-mail: [email protected]

Conte conosco. Estamos à disposição para ajudá-lo.

Atenciosamente,
Equipe Roma Ford MG

Réplica do consumidor

18/05/2026 às 14:15

Aguardando a conclusão de meus pleitos.