O que aconteceu
Fiz um recall em um Fiat uno evo 2016 em novembro de 2025,o serviço foi realizado 3 até então foi bem feito,passado seis meses o veículo começou a apresentar um defeito acendendo a luz do Air bag e foi até uma oficina de minha confiança e foi feito o rastreio do problema ,no scaner apareceu erro de recall ,fiz um novo agendamento na Fiat Roma contagem onde o agendamento estava previsto para o meio dia no dia 3 de agosto porém tive atraso e cheguei às 22:15 e pediram para remarcar e não poderiam me atender com atraso,entrei em contato pelo telefone e fiz um novo agendamento para 13horas do mesmo dia ,retornei até a Roma contagem onde fui mais uma vez mal atendido ,cheguei com antecedência as 12:50 a atendente pediu para esperar,quando já era as 13:15 fui ate a recepção onde fui atendido pelo funcionário com nome de ***** ,muito mal educado e imagem do grupo Roma parte de serviço em contagem ,o mesmo com um tom rompante me disse que teria que pagar pelo diagnóstico do problema,eu questionei sendo um retorno de recall,o mesmo foi muito grosseiro ,mal educado esse é essa imagem que o grupo Fiat Roma eu realmente espero não trocar meu carro por um Fiat para não ter o desprazer de ser recepcionado e atendido por funcionários tão sem educação e mal treinados