RomaCar Reparadora de Veiculos Ltda - ME

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São Paulo - SP

09/05/2025 às 16:36

ID: 216481591

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Em outubro/2024 houve um acidente, carro de terceiro passou o farol vermelho e atingiu meu veiculo. O seguro do envolvido não cobriu meu carro devido o elemento ter passado o farol vermelho. Acionei meu seguro em 03/12/2024 paguei a franquia. Foi me dado no inicio um prazo de 60 dias para o concerto, pois nesta batida acionou os dois airbag, achávamos que era perca total. Foi prorrogado para mais 90 dias, alegando encontrar um parachoque idêntico ao carro. Já achei estranho porque deu a entender que estão colocando peças recondicionadas e não novas. Estamos a 210 dias sem o carro, preciso do carro para trabalhar, estou tendo despesa com Uber. E até o momento não sei quando irei pegar o carro! Agora Informa que vai programar para eu pegar o carro sabe lá quando...Deixei-o ciente que no mesmo dia em que eu pegar o veiculo levarei também para uma inspeção veicular não sendo aprovado, desejo ser ressarcida pelo valor do meu veiculo. Isso é inadmissível, pagar uma seguradora e não ter os serviços e muito menos ser assegurada, inadequadamente, pagamos o seguro para nos proteger. E até o momento não estou tendo proteção adequada. Preciso de ajuda, urgente preciso do carro para trabalhar.