Não recebimento do produto
Resolvido
Alpinópolis - MG
12/01/2026 às 20:52
ID: 237463447
Comprei um macacão no dia 4/12,o prazo de entrega seria até o dia 15/12 e nunca mais tive noticias.
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 12:49
Lamentamos o atraso ocorrido em relação ao prazo inicialmente informado. Informamos que o pedido foi recebido com sucesso na terça-feira, 13 de janeiro de 2026, conforme código de rastreamento *****. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
26/01/2026 às 21:12
Quase 2 meses para chegar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4