Pedido não entregue e sem retorno da empresa
Respondida
São Paulo - SP
27/05/2026 às 21:49
ID: 249889749
Fiz uma compra no começo do mês, já ultrapassou o prazo de chegada, não chegou. Tentando o contato com a empresa, sem retorno. E o site de rastreio informa que não existe pedido.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 18:25
PEDIDO ENTREGUE COM SUCESSO- 888001917533782
Olá, Ivan! Tudo bem?
Verificamos seu pedido e confirmamos que a entrega foi realizada com sucesso no dia 29/05/2026, conforme registrado pelo sistema de rastreamento da transportadora J&T, com recebimento pelo porteiro no endereço indicado no cadastro.
Lamentamos que não tenha conseguido contato conosco anteriormente. Nosso canal de atendimento via WhatsApp está sempre disponível para qualquer dúvida ou situação durante o prazo de entrega.
Caso tenha qualquer outra questão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Romana Wear.