Produto não entregue
Resolvido
São Luís - MA
09/05/2026 às 13:30
ID: 248178275
Fiz uma compra na loja Romana Wear e o produto não chegou.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 18:30
PEDIDO ENTREGUE COM SUCESSO- *****
Olá, Kim! Tudo bem?
Verificamos seu pedido e confirmamos que a entrega foi realizada com sucesso no dia 18/05/2026, com recebimento pelo porteiro em São Luís, conforme registrado pela transportadora J&T.
Pedimos desculpas pela preocupação durante o processo. Pedidos internacionais passam por etapas de alfândega e logística que podem gerar ansiedade, e entendemos isso. Nosso compromisso é sempre garantir que o produto chegue com segurança até você.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte, nosso WhatsApp está sempre disponível.
Atenciosamente,
Equipe Romana Wear.
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 11:49
A comunicação com a loja é muito ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7