Lote com produto [Editado pelo Reclame Aqui] e sabor alterado

Reclamação respondida

Respondida

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Atibaia - SP

18/05/2026 às 22:09

ID: 249022295

Não é a primeira vez que isso acontece mas é a primeira que vou reclamar oficialmente. Gosto muito do salgadinho de presunto porém a embalagem está com um odor muito ruim, parecendo cheiro de coisa velha, de coisa guardada a muito tempo, o que mudou o gosto também. Estou acostumada com esse salgadinho e sei que esse cheiro e sabor estão diferentes e muito ruins.
Esse [Editado pelo Reclame Aqui] deve estar em todo o lote porque comprei mais do mesmo lote e estão todos assim.
O que está havendo?
Comprei dia 18/05/2026 no Assaí em Taboão da Serra.
Comprei 3 do seguinte:
Lote ***** validade 09/08/2026 06:16
E 1 do seguinte Lote ***** validade 09/08/2026 06:16 conforme imagens anexadas.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 15:50

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Família Romanato Alimentos.