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Qualidade de salgadinhos e falta de ressarcimento
Infelizmente eles deixam desejar na qualificação dos salgadinhos viu , pq ultimamente andei comprando e uns tava rancosos outros meio duros, e chamei ...
Não respondida
Romanato é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.0/10.
- Reclamações recebidas
- 108
- Reclamações respondidas
- 95,4%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 61%
- Voltariam a fazer negócio
- 41,5%
- Reclamações avaliadas
- 41
- Nota média do consumidor
- 4,68
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 18 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Romanato nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Romanato, também acessaram
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Reclamações
Panetone sem frutas e falta de atendimento
Primeiramente venho falar da qualidade do panetone, sem frutas.. parece um bolo de fubá!!Segundo, o péssimo atendimento ao cliente, faz 2 dias que agu...
Não respondidaSALGADINHO CEBOLA MURCHO
COMPREI SALGADINHO DE CEBOLA E ESTÁ MURCHO.
VAL 06/10/26
LOTE 62423
18:56Não respondidaPacotes de Nachos Roma vieram quebrados, parecendo farofa.
Comprei 4 pacotes dos Roma Nachos, dois de queijo e dois do Sweet chilli, vieram tão quebrados que pareciam mais uma farofa que nacho.Comprei para um ...
Não respondidaSalgadinhos Roma Lovers com cheiro e gosto estranhos
Boa noite. Fiz a compra de 4 pacotes de salgadinhos Roma lovers salgadinhos do lote 51661 e todos estão com cheiro é gosto estranhos abri 2 pacotes e ...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
11,2%
Não encontrei meu problema
Problemas
9,6%
Má qualidade
Produtos
19,2%
Panetone e colombas
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Prazer, somos a Família Romanato! Somamos mais de 30 anos de experiência no mercado de panificação, e hoje, temos quatro linhas de produção: Panettones, Colombas, Bolos e Snacks.
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