Panetone mofado dentro da validade e falta de resposta do SAC
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
05/02/2026 às 11:54
ID: 239858549
Comprei um panetone da linha deles porém o mesmo está mofado e dentro da validade
Entrei em contato com a empresa pelo sac há dois dias sem resposta alguma
Liguei hoje a empresa também não tive nenhuma resposta
Com isso percebo que a empresa não tem interesse em manter um bom diálogo com seus clientes ou possíveis melhorias lamentável
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 12:05
Ola Janaina,
Entramos em contato pelo e-mail que você cadastrou.
Muito obrigada pelo contato, e estamos sempre à disposição através do e-mail [email protected].
Família Romanato Alimentos.
Réplica do consumidor
06/02/2026 às 16:39
Até o momento não há nenhum email por parte da empresa sexta 06.02 16.39 hrs