Panetones Italia Mia duros, secos e com gosto de passado, sem solução via e-mail.
Não resolvido
São Paulo - SP
05/03/2026 às 14:46
ID: 242423001
Comprei 2 panetones DE FRUTA E DE CHOCOLATE ITALIA MIA, e os dois produtos estão duros secos e com gosto de passado
Comprei dentro da validade, entrei em contato via e-mail e foi pedido meus dados porem nada foi resolvido
enviei tudo certinho e eles não me respondem mais
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 10:50
Informamos que entramos em contato com o senhor em 02/03/2026 às 09:57, porém não obtivemos retorno. Realizamos um novo envio de e-mail em 04/03/2026 às 16:18, que até o momento também não foi respondido.
Réplica do consumidor
12/03/2026 às 11:54
Bom dia, o que você esta falando não procede, entra la no e-mail e veja que eu respondi, as 2 vezes que vocês me mandou mens, enviei tudo o que foi solicitado
Réplica do consumidor
18/03/2026 às 12:27
Todas as informacoes já passei pelo e-mail
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 20:08
Pessima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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