O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Romani Alianças respondeu
09/10/2026 às 11:23
Olá, Gabrielli! Tudo bem?
As alianças que você adquiriu são confeccionadas em moeda antiga, um material que, com o uso e o passar do tempo, pode apresentar escurecimento e perda de brilho. Essa é uma característica do material e pode ocorrer devido ao contato com a pele, à transpiração e a fatores individuais.
Essa alteração na aparência não significa, necessariamente, que a peça apresente algum defeito ou problema de qualidade. Felizmente, é possível recuperar o brilho e a aparência original das alianças por meio de uma limpeza adequada.
Para isso, recomendamos o uso das nossas flanelas mágicas, disponíveis em nosso site. Outra opção é utilizar um produto específico para polimento de metais, como o Silvo, sempre seguindo as orientações do fabricante e verificando se é indicado para esse tipo de material.
Após a limpeza adequada, é possível notar uma melhora significativa no brilho e na aparência das peças.
Esperamos ter esclarecido suas dúvidas e permanecemos à disposição para ajudá-la no que for necessário!
Atenciosamente,
Equipe Romani Alianças