O que aconteceu
Dia 17/02 comprei uma blusa para dar de presente. Fui dar de presente e a blusa estava resgada, não percebi o dia que comprei. Quero a troca da mesma
Número do pedido *****
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4Interações da reclamação
Romistore respondeu
06/04/2026 às 14:22
Olá, Alessandra!
Pedimos desculpas pelo ocorrido com a peça.
Verificamos seu caso e, mesmo fora do prazo, abrimos uma exceção para seguir com a solicitação. Como não há disponibilidade para troca, seguimos com o reembolso, conforme sua escolha.
Agora é só realizar o envio da peça via Correios com o código já informado. Assim que recebermos, daremos continuidade ao reembolso.
Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe RomiStore
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Volto a comprar, com certeza