Troca de blusa rasgada, comprada em 17/02, pedido *****
Não resolvido
Santos - SP
03/04/2026 às 10:52
ID: 245085491
Dia 17/02 comprei uma blusa para dar de presente. Fui dar de presente e a blusa estava resgada, não percebi o dia que comprei. Quero a troca da mesma
Número do pedido *****
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 14:22
Olá, Alessandra!
Pedimos desculpas pelo ocorrido com a peça.
Verificamos seu caso e, mesmo fora do prazo, abrimos uma exceção para seguir com a solicitação. Como não há disponibilidade para troca, seguimos com o reembolso, conforme sua escolha.
Agora é só realizar o envio da peça via Correios com o código já informado. Assim que recebermos, daremos continuidade ao reembolso.
Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe RomiStore
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 13:15
Volto a comprar, com certeza
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10