Aliança de casamento com má qualidade após menos de um ano de uso.
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
22/07/2026 às 20:20
ID: 254603557
Comprei minhas alianças para o meu casamento na Rommanel do Shopping Nova Iguaçu, em 14 de outubro de 25. Não tem nem 1 ano de uso e minha aliança parece que foi comprada na loja de 1,99.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 11:16
Bom dia, Stacy! Espero que você esteja bem.
Meu nome é Mônica e faço parte da equipe de Relacionamento da Rommanel. A partir de agora, estarei acompanhando o seu atendimento e farei o possível para ajudá-lo(a) da melhor forma.
Para darmos continuidade à análise da sua solicitação, encaminhamos um e-mail com algumas informações que precisamos da sua ajuda para nos enviar. Assim que recebermos o seu retorno, seguiremos com a tratativa o mais rápido possível.
Se surgir qualquer dúvida, estou à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Rommanel