Anel solitário novamente com problema
Respondida
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24/07/2026 às 13:32
ID: 254753481
Boa tarde , na verdade é uma complementação da reclamação anterior . Fizeram a troca , após minha reclamação aqui, porém o anel já está novamente sem cor . Nao gostaria mais de trocá-lo pois nao tem condições de ficar todo instante pedindo troca . Gostaria da devolução do valor pago
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 15:26
Boa tarde, Elaine! Espero que você esteja bem.
Meu nome é Mônica e faço parte da equipe de Relacionamento da Rommanel. A partir de agora, estarei acompanhando o seu atendimento e farei o possível para ajudá-la da melhor forma.
Informamos que acionamos o distribuidor responsável pelo seu caso.
Em breve, receberemos um retorno e entraremos em contato para atualizá-lo sobre o andamento da solicitação.
Equipe de Relacionamento Rommanel