Minha aliança Rommanel descascou e perdeu a cor em pouco tempo de uso
Não respondida
Campina Grande - PB
16/09/2026 às 11:44
ID: 259206833
Comprei uma aliança na loja Rommanel do Partage Shopping Campina Grande no dia 10/05/2026 e, para minha surpresa, com pouco tempo de uso, a peça começou a descascar e perder a cor.
Fiquei extremamente decepcionada, pois escolhi a Rommanel acreditando na qualidade e durabilidade dos seus produtos. Trata-se de uma aliança, uma peça de grande significado para mim, e é frustrante ver que ela já apresenta esse tipo de problema em tão pouco tempo.
Gostaria de entender como uma peça adquirida recentemente pode apresentar esse desgaste. Sempre tive uma boa expectativa em relação à marca, mas essa situação me deixou insatisfeita.
Solicito que a Rommanel avalie o problema e apresente uma solução, seja por meio de troca, reparo ou outra providência adequada, conforme as condições de garantia aplicáveis.
Espero que a empresa entre em contato para resolver minha situação, pois considero que uma peça com tão pouco tempo de uso não deveria apresentar esse tipo de desgaste.
Aguardo um retorno e uma solução satisfatória.
Dados da compra:
* Empresa: Rommanel
* Loja: Partage Shopping
* Data da compra: 10/05/2026
* Produto: Aliança