Rommanel Jóias Folheadas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/07/2026 às 12:07

ID: 254650855

Fiz uma compra na Rommanel do Shopping Paralela, porém a corrente apresentou defeito. Entrei em contato com a loja e fui informada de que havia passado 2 meses da garantia e que não seria mais possível a troca da peça.
O produto apresentou defeito antes de vencer o prazo da garantia, porém eu achei que não seria um defeito, pois eu tinha levado na Rommanel do Parque Shopping Bahia para fazer uma limpeza e achei que a vendedora havia trocado a minha corrente sem querer, pois achei um pouco diferente e o tamanho estava maior Entrei em contato com a loja que fiz a limpeza, a vendedora me informou que seria um defeito de fabricação que poderia ter ocasionado o aumento da peça.
As peças da Rommanel não são baratas e mesmo assim eu dou prioridade para a marca, pois é conhecida como produtos de qualidade, mas na prática é completamente diferente. Tenho várias peças da marca e inclusive tem uma pulseira descascando.