O que aconteceu
Fiz recentemente uma compra de jogo de lençol queen 100% algodão. Ao colocar para uso, o lençol e totalmente plastificado: faz barulho, nao e suave ao toque e zero conforto. Entrei em contato atraves de instagram inbox e whatsapp e apesar de comentarem publicamente em comentários que entraram em contato comigo para checar o ocorrido, isso nunca ocorreu e sigo com o problema!
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4Interações da reclamação
RAFAMARI ENXOVAIS respondeu
10/08/2026 às 10:41
Olá, Camila.
Agradecemos pela oportunidade de conversar com você e esclarecer os pontos levantados sobre o produto.
Durante nosso atendimento, explicamos as características das linhas adquiridas e esclarecemos suas dúvidas. Respeitamos sua percepção e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento.
Se você ficou satisfeita com o atendimento recebido, sua avaliação aqui no Reclame Aqui é muito importante para nós.