O que aconteceu
Realizei a compra no dia 17/03/******* e, até hoje, 18/05/*******, não recebi o produto, não tive meu dinheiro devolvido e sequer recebo respostas ou um prazo concreto para resolução.
O que mais revolta não é apenas o atraso, mas a falta de respeito, compromisso e responsabilidade com o cliente. Quando alguém assume uma venda, precisa cumprir com a própria palavra e agir com transparência. Ignorar mensagens e desaparecer após receber o pagamento demonstra total descaso.
Além da demora absurda, o atendimento é arrogante e sem qualquer consideração com quem confiou na compra. Infelizmente, minha experiência foi extremamente negativa e não recomendo para ninguém, justamente pela falta de compromisso e postura profissional. Palavra e caráter se provam nas atitudes. Quem promete, recebe e depois some, mostra exatamente o tipo de pessoa que é ([Editado pelo Reclame Aqui])
Espero que a situação seja resolvida imediatamente com a entrega do produto ou o reembolso integral do valor pago.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0ATENÇÃO: NÃO RECOMENDO A COMPRA.Realizei o pagamento pelo produto, porém o vendedor não realizou a entrega e também não devolveu o valor pago. Após diversas tentativas de contato, as respostas foram evasivas, alegando falta de dinheiro para efetuar o reembolso.O vendedor segue divulgando produtos e utilizando a imagem do próprio filho para transmitir confiança, mas, na minha experiência, não cumpriu com o acordo assumido e não demonstrou responsabilidade com o cliente.Fica o alerta para outras pessoas: tenham muito cuidado antes de realizar qualquer negociação. Pelo ocorrido comigo, considero essa prática uma possível tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] e não recomendo nenhum tipo de compra com esse vendedor. (NÃO COMPREM)