Não respondida

Devolução do produto e NÃO DEVOLUÇÃO do valor pago

RONALDO REICHEMBACH DOS SANTOS

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Olá.

Fiz a compra de 3 pares de sapatilhas no site https://******* e dessas 3, 2 foram devolvidas pois uma não serviu e outra eu não gostei. Recebi o código da postagem para devolução, devolvi, fui informada que o valor seria devolvido. As sapatilhas devolvidas já chegaram à empresa mas a devolução do valor nada ainda. Todo dia mando mensagem pelo WhatsApp perguntando pela devolução do valor e sem resposta.