Não respondida

Loja cobra custos de envio para troca de produto por outros motivos além de defeito.

RONALDO REICHEMBACH DOS SANTOS

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra e não gostei do produto e solicitei a troca, porém foi me informado pela loja que segundo a Política de Troca e Devoluções os custos de envio da troca de produto por tamanho, cor, etc. Não serão cobertos pela nossa loja e sim pelo comprador.