Ronaldo Serviços de Mudanças

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Niterói - RJ

26/01/2015 às 23:04

ID: 11654126

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Eu e meu marido somos militares, residíamos em Niterói - RJ, qd fomos transferidos para Belem-PA.

Dia 17/12/******* fechei com a Ronaldo mudanças que despacharia meus móveis de Niterói - RJ para Belém- PA dia 22/12/*******. Na ocasião, decidimos que a mudança chegaria dia 05/01/******* em Belém, data que havia comprado meu aéreo. Deixei de passar natal e ano novo em minha casa em Niteroi- RJ na esperança de que já chegaria em Belém, no dia 05/01/******* (segunda-feira) já com meus móveis, visto que sabia que já teria casa na Vila Naval de Oficiais. Entretanto, chegamos na referida cidade e fomos informados de que a mudança ainda nem havia sido despachada do Rio de Janeiro. Fato que nos deixou muito chateados... Mas alegaram que chegaria sem falta quarta-feira (14/01/*******) e resolvemos dar um voto de confiançhttps://*******ém, não chegou novamente .... O gerente, chamado de Mineiro, parecia não querer nos dar satisfação e chegou a nos passar o número do telefone do caminhoneiro, que então descobrimos ser terceirizado. Na quinta-feira, o caminhoneiro nos informou que teve um problema com a bomba dágua e que estava em Belo Horizonte - MG. Informou que a Ronaldo Mudanças não queria pagar o prejuízo dele, alegando que quando o mesmo chegasse em Belém , ele pegaria esse dinheiro com os donos dos móveis (no caso nós e as demais famílias que tinham móveis no mesmo caminhão) que ainda tinham restos a pagar. O caminhoneiro parecia bem chateado com a empresa e nós nada tínhamos a ver com a confusão da empresa com o caminhoneiro.. Então, o caminhoneiro sumiu... Não conseguíamos falar com o celular dele e quando ligávamos para o gerente (Mineiro), ele sempre dizia que tinha falado com o caminhoneiro e que ele chegaria "amanhã". Desde quinta (17/01) até o dia 22/01 ouvi sempre que chegaria "amanhã". Eis que a "Ronaldo mudanças" assumiu que também não conseguia falar com o caminhoneiro e então fiz um boletim de ocorrência sob número *******/*******-1, na delegacia de Sacramenta, em Belem-PA, por furto de carga, em 22/01. Depois disso, a cada dia, a empresa não sabia mais e mais me dizer o que tinha acontecido... Cheguei a ligar para o próprio dono, o Ronaldo, que também não sabia me dar nenhuma notícia da minha mudança e tão pouco parecia se importar com meu problema... Nesse 1 mês, ficamos em hotéis no rio e em Belém... Gastamos muito dinheiro com restaurantes, pois não tínhamos como fazer comida.... E em Belém, depois de 10 dias em hotéis, resolvemos nos mudar para a vila naval de oficiais assim mesmo... Compramos uma cama, um forno elétrico é uma televisão e meu marido conseguiu um frigobar emprestado... Estamos acampados em casa... Não bastasse essa situação terrível em casa, o problema passou a afetar minha vida profissional também... Na Marinha temos direito a 10 dias de instalação ao chegar de uma transferência de outro estado. Não tinha tirado ainda, pq a licença serve para organizar a mudança na casa da vila naval e, sem móveis, ela ficaria sem sentido... Pois bem.. Porém, eu sou Tenente ainda e entro em escala de serviço... Nessas [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de que a mudança chegaria, eu sempre dizia que ia tirar a instalação "amanhã" e, por isso, não me colocavam na escala... Só que, agora, essa situação já está ficando insustentável, a ponto de parecer que estou tentando "me dar bem" para postergar a entrada na escala... Daqui a pouco, eles tiram esse Benefício alegando que já passou muito tempo e que tenho que entrar na escala...

Enfim... Hoje é dia 26/01 e a empresa falou que localizou o motorista, mas não acredito mais neles... Nada que me prometeram foi cumprido e meus móveis continuam perdidos sei lá onde... Se é que não foram furtados mesmo....

Não recomendo essa empresa!