O que aconteceu
Mandei meu carro para fazer um serviço na direção hidraulica, segundo a empresa tinha que trocar a peça. um serviço de 2600 reais foi feito segundo a empresa trocou a peça. passados uns 30 dias o barulho reapareceu levei em outra mecânica e apos avaliação do mecânico o sistema de direção hidraulica estava danificado e tinha que ser trocar toda a peça. Falei que não pois a peça tinha sido trocada e ele falou que não pois a peça que estava era a original do carro. Revolvi levar na concessionaria volkswagen e la confirmaram que a peça nao tinha cido trocada pois a que estava era original .
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento2Não foi uma experiencia satisfatória, e a empresa não resolveu o problema de meu carro, tive que procurar outra empresa.