Não resolvido

Serviço de direção hidráulica não realizado e peça não trocada, confirmado por outras oficinas e concessionária

Roncar

cidade: Três Lagoas

O que aconteceu

Mandei meu carro para fazer um serviço na direção hidraulica, segundo a empresa tinha que trocar a peça. um serviço de 2600 reais foi feito segundo a empresa trocou a peça. passados uns 30 dias o barulho reapareceu levei em outra mecânica e apos avaliação do mecânico o sistema de direção hidraulica estava danificado e tinha que ser trocar toda a peça. Falei que não pois a peça tinha sido trocada e ele falou que não pois a peça que estava era a original do carro. Revolvi levar na concessionaria volkswagen e la confirmaram que a peça nao tinha cido trocada pois a que estava era original .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Não foi uma experiencia satisfatória, e a empresa não resolveu o problema de meu carro, tive que procurar outra empresa.