O que aconteceu
Realizei um saque na plataforma Roobet no dia 13/10/2026, no valor de R$ 53,50, porém, até o momento, dia 15/10/2026, o valor ainda não foi creditado em minha conta bancária.
Estou aguardando o recebimento de um valor que solicitei por meio da própria plataforma, mas, até agora, não tive a conclusão da operação.
Solicito que a Roobet verifique o ocorrido e informe o motivo do atraso, apresentando uma solução efetiva e um prazo concreto para que o valor seja disponibilizado em minha conta.
Considero importante que a plataforma ofereça transparência e segurança aos usuários, especialmente em relação às operações financeiras.
Aguardo um posicionamento e a regularização do saque o mais breve possível.