O que aconteceu
Fiz uma compra na loja
Depois do pagamento feito, disseram que não tinha o peso que havia pedido. Paguei a diferença, demorou a entrega e ainda veio apenas o peso.
Faltou a barra, faixa elástica e a caneleira
E ninguém me responde no WhatsApp
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4Interações da reclamação
Rope Store Life Sports respondeu
30/09/2026 às 14:57
Olá! Pedimos desculpas pelos transtornos com a sua compra e pela falta de retorno no WhatsApp. Entendemos sua frustração ao aguardar a entrega e receber o pedido incompleto.
Houve uma falha em nosso processo interno, e assumimos a responsabilidade pelo ocorrido. A barra, a faixa elástica e a caneleira que ficaram pendentes já foram despachadas.
Seguimos à disposição para acompanhar a entrega e esclarecer qualquer dúvida. Lamentamos que sua experiência tenha sido diferente do cuidado e da atenção que você merece.
Att Rope Store