Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido de macacões
Respondida
Amparo - SP
21/03/2026 às 12:54
ID: 243926277
Olá boa tarde gostaria de saber o que houve com minha compra que fico no dia 14/03/2026,pois até agora não me mandou nada falando qual será a data da entrega .será que cair no [Editado pelo Reclame Aqui] .pois deixei meu número e meu email e nada foi mandado pra mim até hj .
A compra foi 2 Macacão de zíper Rosa bebe .no valor de 69,90 cada .porém sem resposta nenhuma de como está e onde está e qual é a data de entrega .
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 07:10
Olá Renata, verifiquei em nosso suporte e não encontramos nenhum contato com seus dados, nossa equipe já encaminhou uma mensagem para passarmos todas as informações sobre seu pedido, aguardamos seu retorno por lá. Nosso horário de atendimento é de segunada a sexta das 7h às 17h.
Atenciosamente, equipe Ropek