Código de rastreio falso e pedido..
Resolvido
Santos - SP
07/12/2025 às 19:59
ID: 234005437
Fiz uma compra no site na black friday no dia 28/11/25 (pedido #*****) e ela consta que foi entregue no mesmo dia no site. No código de rastreio informado consta como se meu pedido fosse de 2020 e já foi entregue, sendo que até agora não recebi nada. Quero que retornem com a previsão de entrega e código de rastreio CORRETO.
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 12:27
Olá, Bruna! Verificamos que nossa equipe de SAC está em contato com você e já esclareceu a situação relacionada ao rastreamento. Informamos que o seu pedido segue normalmente no fluxo da transportadora e deve ser entregue em breve.
Nosso SAC permanece à disposição no WhatsApp para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente, equipe Ropek
Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 21:24
-
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7