Compra não recebida
Resolvido
Cachoeira do Sul - RS
02/12/2025 às 17:47
ID: 233515153
Fiz uma compra no dia 13/11 e até hoje não recebi. No e-mail recebido só consta como enviado.
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 10:26
Olá, Ana Elisa! Nossa equipe de SAC entrou em contato com você para entendermos melhor o que houve e poder ajudar da melhor forma!
Aguardamos retorno :)
Atenciosamente, equipe Ropek
Consideração final do consumidor
03/12/2025 às 10:40
O atendimento da compra foi nota 10. Acho que houve falha em comunicar o itinerário da compra. Somente isso!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10