Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

15/09/2022 às 19:36

ID: 150251865

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 5 conjuntos e são lindos, porém a qualidade é horrível.
Na primeira lavagem o tecido fica horrível parece que tem tempos de uso.
Fiquei chateada, pois já comprei conjuntos assim de outras lojas e foram ótimos, porém por indicação dessa loja decidi realizar a comprar.
A entrega foi realizada dentro do prazo, porém realmente a qualidade é péssima.

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Resposta da empresa

16/09/2022 às 11:00

Olá Thalya! Tudo bem?

Como visto por telefone, você irá devolver os conjuntinhos que apresentaram defeito e seguiremos com o estorno do valor.

Ah! Peço que por gentileza avalie o atendimento prestado por mim:

1- Entre na sua conta do Reclame Aqui https://*******
2- Clique em Minhas reclamações, na área do consumidor;
3- Localize a reclamação que deseja avaliar;
4-Clique em responder/avaliar
Conto com sua nota SIM/SIM/10 pro MEU atendimento que trata exclusivamente os casos de Reclame Aqui.

Desejamos um excelente final de semana para você!

Consideração final do consumidor

17/09/2022 às 20:35

Rápido e resolveram o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10