O que aconteceu
Em 23/08/2026 fiz o pedido ***** na loja Rosa do Sol Fortaleza, com 3 produtos, no valor de R$ 74,83. O pagamento foi confirmado no mesmo dia e a entrega estava prevista para 04/09.
Já se passou mais de um mês da data prevista e ainda não recebi os produtos. Não recebi nenhuma atualização de envio nem código de rastreio. Entrei em contato pelo WhatsApp da loja nos dias 03/10 e 05/10 e não tive resposta.
Solicito a entrega imediata do pedido, com código de rastreio. Caso isso não seja possível, peço o reembolso integral do valor pago, conforme o Código de Defesa do Consumidor.