Rosa Imperial

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Goiânia - GO

23/09/2025 às 13:48

ID: 227609281

Prezados,

Realizei o pedido #***** na loja Rosa Imperial no dia 05/09/2025, optando pelo frete expresso, que garantia entrega em até 10 dias úteis.

Já se passaram mais de 10 dias úteis e o pedido não foi entregue. É inaceitável que, mesmo pagando um valor mais alto pelo frete expresso, o prazo prometido não tenha sido cumprido. Inicialmente, fui informada de problemas logísticos, e depois o pedido foi encaminhado para a transportadora Total Express, que não fornece nenhuma atualização de rastreamento e com a qual não consigo contato.

Exijo informações precisas sobre o prazo de entrega e confirmação de que receberei todos os produtos adquiridos, que são:

Legging New Flex Rosa Blush - P × 1
Top Speed Rosa Blush - P × 1
Legging Skin Apple - P × 1
Cropped Good Apple - P × 1
Macacão Flare Bestie Azul Marinho - P × 1
Macacão Running Grape - P × 1
Meia Presente × 1

Aguardo resposta imediata com uma solução clara e definitiva.

Atenciosamente,
*****