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Não recebi meus produtos e quero cancelar minha compra
Fiz uma compra não recebi confirmação do pagamento, não recebi código de rastreio e eu estou a deriva recebendo mensagens que pare
Não respondida
Ler reclamação completaRosa Imperial é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.7/10.
- Reclamações recebidas
- 27
- Reclamações respondidas
- 77,8%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 71,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 64,3%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 5,64
- Tempo médio de resposta
- 42 dias e 6 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Está com problemas com Rosa Imperial?
ReclamarTodas as reclamações para Rosa Imperial
Exibindo 5 de 91 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Rosa Imperial).
Meu macacão de R$ 400 rasgou com um mês de uso por erro de design
Como uma marca vende um macacão de R$ 400 com um erro de design que faz a peça começar a rasgar pouco mais de um mês depois?br/
RespondidaLer reclamação completaABSURDO PAGUEI POR 2 MACAQUINHAS, RECEBI APENAS 1 E A EMPRESA INSISTE QUE ENVIOU AS DUAS
Estou extremamente indignada com a postura da Rosa Imperial diante do meu pedido.br/br/Comprei 2 macaquinhas e, quando recebi
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Minhas roupas novas mancharam todas as outras peças na lavagem
Toda a coleção solta tinta, coloquei na máquina de lavar junto com minhas outras roupas e soltou tinta e manchou absolutamente tud
RespondidaLer reclamação completaNão recebi o estorno da compra.
Fiz uma compra, entretanto os produtos não me serviram. Fiz a devolução conforme o protocolo da empresa, a empresa recebeu e me in
ResolvidaLer reclamação completa
