Rosa Imperial

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

16/06/2026 às 16:08

ID: 251563415

Compra realizada na 4you e a experiência foi péssima.

Comprei a legging Rosa Imperial e, após apenas duas utilizações, ela ficou completamente desgastada, com aparência de uma peça velha e extremamente usada. O mais absurdo é que eu sequer cheguei a lavar a calça e ela já está nesse estado. Tenho fotos e também posso comprovar a data em que recebi o produto, era para estar NOVA!!!

Em vez de reconhecer o problema e buscar uma solução, a vendedora insiste em jogar a culpa para a cliente. Diz que com ela não acontece, que devo ter feito algo errado e tenta justificar um defeito que é claramente do produto. Sinceramente, não me interessa se não aconteceu com ela. Aconteceu comigo, que paguei mais de R$ 300 em uma legging que não resistiu a duas utilizações.

Treino há anos, uso leggings constantemente e nunca tive um problema desse tipo. Tenho peças de outras marcas há anos e continuam em ótimo estado. Resolvi testar a 4you e foi dinheiro jogado fora.

Inclusive, uma das vezes em que usei a legging foi apenas para ir à casa da minha sogra, ou seja, nem sequer foi submetida a um uso intenso de academia. Mesmo assim, apresentou um desgaste ridículo em pouquíssimo tempo.

Produto de péssima qualidade e atendimento pior ainda. O mínimo esperado seria assumir a responsabilidade e analisar o defeito, e não tentar desqualificar a reclamação da cliente dizendo que com ela não acontece. Se uma calça de mais de R$ 300 fica acabada após duas utilizações e sem sequer ter sido lavada, o problema está no produto, não em quem comprou.

Não recomendo. Qualidade decepcionante, atendimento despreparado e total falta de respeito com o consumidor.