NÃO RECOMENDO: Loja vende, mas não entrega, perda de tempo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/07/2026 às 15:58
ID: 255242565
Loja vende, mas não entrega, fiz uma compra na loja dia 20/07, no dia 24/07 no final do dia recebi um e-mail informando o código de rastreio, porém se passaram 6 dias e nada de a informação de rastreio ser atualizada, por isso entrei em contato e primeiro fiquei completamente sem resposta e hoje informaram que a transportadora teve um problema e não tinham como informar qual vai ser a nova data de entrega, ou seja, uma loja desorganizada que faz o cliente perder tempo comprando algo que nem sabe quando vai chegar. Não recomendo se não quiser ter dor de cabeça, procurem lojas que tem um bom preço mas que entregam, tem várias na internet.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 19:32
Boa tarde Vanessa, tudo bem?
Lamentamos o transtorno que tivemos com a transportadora e as informações lhe foram explicadas. Nos dependemos das transportadoras para que os pedidos sejam entregues. A forma de solucionarmos seria a envio de novo pedido ou efetuar o estorno e você optou pelo estorno a qual já foi realizado.
Atenciosamente,
Rosa Miçanga