Cliente não recebeu produto, alega entrega indevida e solicita reembolso ou reenvio.
Respondida
São João de Meriti - RJ
04/09/2026 às 16:57
ID: 258249551
Fiz uma compra no site, e está constando que foi entregue e não recebi, entrei em contato com a empresa e eles fizeram um acareação e foi constando que entregou , mas não fala quem recebeu e nem onde entregou, nem uma foto de documentos de quem recebeu ou ao menos uma foto do lugar que foi entregue. E toda vez pedem para eu aguardar e nunca resolvem. Quero meu dinheiro de volta ou meus produtos
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Resposta da empresa
05/09/2026 às 10:18
Olá Vivian, bom dia!
Uma de nossas consultoras está em contato com você via WhatsApp para esclarecer todas as suas dúvidas e solucionar o seu caso da melhor forma.
Qualquer dúvida adicional estaremos a disposição.
Att: Rosa Selvagem