Cobrança indevida e descaso com o consumidor
Respondida
Guarulhos - SP
09/06/2026 às 17:06
ID: 250941557
Fiz a compra, coloquei todo endereço. Coloquei observação de deixar no quintal ou com vizinhos. Consta o site como mudou-se e faz 3 semanas q tento resolver e ninguém responde. Tentei contato com a transportadora, contato com a ***** pelo WhatsApp e email, ninguém resolve. Quando responde o WhatsApp, responde 16:56 sendo q o atendimento vai até as 17:00. Me sinto uma [Editado pelo Reclame Aqui] com a falta de respeito com consumidor
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 08:47
Olá Fernanda, bom dia!
Uma de nossas consultoras está em contato com você via WhatsApp para esclarecer todas as suas dúvidas e solucionar o seu caso da melhor forma.
Qualquer dúvida adicional estaremos a disposição.
Att: Rosa Selvagem